主打輕症處理 建立綠色後送通道
UCC的服務對象以「急但不重」的民眾為主，適合檢傷分類第三級、第四級及第五級的病人，也就是症狀需要及時處理，但不屬於危急生命的情況。
同時，UCC也提供轉診與後送機制，若在現場評估病人病況較為緊急、複雜或屬於檢傷分類第一級、第二級者，會立即啟用綠色通道，協助轉送至適當的急救責任醫院，確保病人能獲得更進一步的治療。
一般來說，像發燒、呼吸道症狀、腸胃道等消化器官不適、簡單的傷口縫合，乃至於兒童常見的急性不適等情形，都很適合先前往鄰近的UCC據點就醫，不僅可以及時獲得處置，也能減少前往大型醫院急診等待的時間與壓力。
