堅定且溫暖 多元人才撐起長照一片天
這批長照夥伴有返鄉服務的新生代、退而不休的資深長者,以及結合藝術復能的社工等,共同展現出長照服務多元韌性的面貌。他們在第一線展現無私奉獻的愛與能量,以及專業、耐心與使命感,這正是長照現場最真實動人的力量,也是社會穩定前行的重要後盾。
「只要身體允許,我將持續投入照顧工作,希望能幫助更多人。」居家照顧服務員江峯泉在年屆退休之齡投入長照服務行列,以積極與溫暖的態度守護服務對象,點亮第二人生。讓他印象最深刻的經歷是某次在居家服務過程中,察覺服務對象情緒異常並疑似有輕生念頭,機警啟動通報程序並協助服務對象就醫,成功避免憾事發生,展現長照服務需要的關懷溫度與跨專業敏感度。
來自金門縣的照顧管理專員陳瑜鈴因想陪伴父母而返鄉,投入長照服務體系後,她將過往在臺北醫療機構擔任護理人員所累積的專業經驗與創新思維融入照顧管理工作,持續尋求公部門結合社區資源的可能。推動老幼共學、長照劇團等活動,把在地學校、社區納入版圖,完善資源網絡,不只提昇各年齡層民眾長照識能,更將長照從一份協助與服務需求者的工作,進化成連結社區、促進世代對話的契機與重要力量。
「我們試著讓復能融入日常照顧中,成為充滿笑聲與成就感的旅程。」來自劇場的社工人員陳威旬則將藝術帶進日照中心現場。緣起是在服務過程中有位原在大公司掌握決策大權的伯伯,卻在退休後因中風影響口語表達能力,從意氣風發到無法盡情表達而感到退縮與挫折,因此他創立「老頑童說故事劇團」,陪伴著長者從簡單發音、朗讀、創作劇本再到學校、幼稚園演出,一次次的粉墨登場打破了失智失能長者在語言受損後的孤單與挫折,重拾表達自我的自信與熱情,更展現了長照體系中創意與照顧可以結合出無限可能。
從都市巷弄到山區部落、從臥床長者到失智照護、從家庭支持到跨團隊合作等多元的長照服務情境,由來自各種不同領域的26位得獎者共同展現長照體系鏈結的完整樣貌,他們的事跡更成為今(2026)年正式啟動的「長期照顧十年計畫3.0」(簡稱長照3.0)的領航標竿。鄭麗君指出,長照3.0核心在於從既有基礎上強化「人力專業發展」與「導入智慧照顧」兩大目標,期盼透過科技與專業的雙重銜接,不僅減輕第一線人員負擔,更能讓被照顧者及長照家庭獲得即時、完善的支持。