聯成社區位於臺北市南港區聯成里,服務範圍延伸至成德生活圈周邊鄰里。社區人口結構呈現高齡趨勢,獨居長者、高齡者互相照顧、核心家庭與三代同堂等不同家庭型態並存。近年隨著雙薪家庭增加,不少祖父母肩負照顧孫子的責任,也使隔代教養、親子溝通及照顧壓力,成為社區經常面對的議題。
臺北市南港區聯成社區發展協會理事長李翠華表示,聯成社區過去從照顧長者、陪伴孩子,到支持家庭、關懷照顧者,已藉由推動多項工作奠定居民信賴基礎。也正因為每天都與居民生活緊密相連,李翠華深刻體會到,防暴工作若只等事件發生後才介入,往往已錯失最佳時機。因此,社區將防暴觀念融入既有服務,透過巷弄長照站、失智社區服務據點、兒童少年活動小站、社區照顧關懷據點,以及婦女共學班等日常場域,在平時互動中了解居民需求、及早辨識風險,讓家庭暴力不再難以啟齒,而是可以被討論、可以求助、也有人陪伴面對的事情。
然而,單單社區的力量終究有限。聯成社區之所以能持續推動防暴工作,關鍵在於多年來建立的跨專業合作網絡。從社政、衛政、警政、教育到醫療,以及民間團體,各單位在長年的合作中累積互信基礎,當居民面臨親密關係衝突、照顧壓力或老人保護等需求時,社區才能立即串聯不同專業資源,共同提供居民適切的協助。
在日常生活場景中 建立居民防暴意識
李翠華指出,真正有效的防暴宣導,關鍵不在數量,而在於居民是否願意參與。因此,協會沒有以制式宣講作為唯一方式,而是把防暴觀念放進大家熟悉的生活場景,例如親子手作、家庭出遊、婦女學苑、暖心烘焙、精油紓壓、長者活動及照顧者支持課程,都成了傳遞防暴觀念的重要媒介。居民在輕鬆自然的氛圍中,不知不覺建立起正確觀念,也更願意主動關心身邊的人。
同樣的理念也展現在志工培力上,她發現,「防暴志工」四個字容易讓人感到沉重,因此改以「護家志工」、「守護天使」等名稱,減少居民的距離感,再透過音樂會、園遊會、歌舞及烘焙活動等方式,引導大家在互相熟絡、建立緊密關係後,再慢慢投入防暴工作。
由於社區志工招募不易,李翠華說,他們不只會為志工安排教育訓練,更重視彼此的陪伴與成長,除了邀請不同領域專家授課,也透過茶會、下午茶、讀書會、影片賞析等交流活動,讓志工彼此分享經驗、累積默契,逐步培養宣講能力,讓更多居民願意成為守護社區的一分子。
讓防暴文化在社區慢慢紮根
一路走來,聯成社區最大的收穫,不只是獲得紫絲帶社區認證,更重要的是居民觀念的改變。李翠華解釋,過去家庭暴力常被認為是「家務事」,如今大家逐漸理解,家庭暴力其實是所有人都需要關心的公共議題。當遇到暴力時,不必獨自承受,可以從身旁的人獲得支持與協助的力量。她也觀察到,該社區2023年至2024年間通報件數由32件增加至41件,這反映的不一定是暴力案件增加,而是居民對暴力的敏感度、辨識能力與求助意願的持續提升。
李翠華相信,防暴工作沒有捷徑,而是在一次次關懷、一段段陪伴中慢慢累積的。當每一位居民都願意多留心、多傾聽、多關心身邊的人,社區便能串起更多善意,織成一張溫暖而堅實的守護網,讓「主動出擊、貼心關懷、全齡守護」不只是口號,而成為社區文化的一部分。
紫絲帶社區新典範 雲林縣新光社區以文化凝聚防暴力量
談到家庭暴力防治,許多人第一時間想到的是宣導講座、海報或教育課程。然而,雲林縣新光社區卻找到一條更貼近居民生活的道路,以擁有百年歷史的傳統文化「布馬陣」為媒介,將防暴觀念自然融入社區活動,不僅讓瀕臨失傳的文化重新受到重視,也讓防暴工作走進居民日常,凝聚出屬於社區的紫絲帶力量。